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业务多点开花，业绩超预期
公司自上市以来，营收业绩表现优异，总体呈高速增长趋势。自 2008 年上市至 2021 年， 公司营业收入增长 70 倍，归属于上市公司股东的净利润增长 21 倍；是 A 股所有上 市公司中，过去十年营收年增长率均超 25%的上市公司。
科大讯飞在 2008-2021 年间， 长期从事语音及语言、自然语言理解、机器学习推理及自主学习等核心技术研究，积极推 动人工智能产品研发和行业应用落地，营收持续增长。
公司人工智能核心技术驱动各项业 务加速落地，公司经营持续向好。科大讯飞 2021 年实现营收 183.14 亿元，同比+40.61%。 实现净利润 16.11 亿元，较去年同期分别增长 11.72%。
聚焦教育领域，业务多点开花。智慧教育领域：区域“因材施教”解决方案应用成果进一 步规模化复制，面向学生的 AI 自主学习 C 端产品价值持续验证 。2021 年，教育领域营收 占比已达到 32.80%；智慧医疗领域：
全科医生助理已覆盖全国 28 个省（自治区、直辖 市）、284 个区县并常态化应用，累计服务超 5 万名基层医生、1 亿居民，辅助基层医生 完成超过 1.3 亿份规范电子病历；
智慧城市领域：科大讯飞承建安徽省江淮大数据中心 总平台，目前已完成接入 16 个地市，交换 1 万亿条数据，共享调用国家部委接口数据 在全国排名前三。
科大讯飞整体毛利率趋于 50%上下，除智慧城市和智能服务业务之外各项业务毛利率较 为稳定。科大讯飞自 2016 年以来整体毛利率水平发展较为稳定。
2021 年公司整体毛利率 相较于 2016 年-9.39pct，主要原因在于公司对新业务的人力和市场投入略有增长；教育领域业务毛利率波动较大。
上市前期毛利率下降主要原因是新产品营销投入的增加，后随 着产品标准化和规模化的深入，毛利率在逐渐增长，教育领域毛利率 2021 年同比 2020 年-2.43pct。
科大讯飞期间费用和期间费用率整体处于下降态势，与同行对比整体可控，公司高度重视 销售和研发投入。
销售费用率、管理费用率、财务费用率、研发费用率 2021 年同比 2020 年分别-1.30pct，-0.56pct，-0.17pct，-1.53pct。
公司的销售费用率在同行业中居于较高 水平，2021 年销售费用率达到 14.70%，2021 年销售费用同比+29.19%，主要原因在于 公司差旅费和业务招待费增长幅度较大。
2021 年销售费用占公司四项费用的 40.71%，科大讯飞已在教育、消费者、医疗、政法等 行业领域深入布局。
公司建立了覆盖全国的营销渠道和服务网络，设有营销大区 23 个； 与三大运营商、金融机构、手机、家电、汽车等行业的领先企业实现了广泛战略合作。
公司的管理费用和财务费用率在同行中处于较低水平。2021 年管理费用率同比-0.56pct， 费用绝对值同比+28.62%，主要原因为无形资产折旧、差旅和业务招待费用的上升。
2021 年财务费用同比-164.39%，主要是 2021 年确认的长期应收款融资收益利息增加所致。
公司始终把研发放在战略高度，坚持以市场为导向，不断完善核心技术，开发新产品，升 级产品结构，全面提升公司核心竞争力。
公司整体研发费用率和研发费用绝对值在上升， 2021 年研发费用同比+27.99%，研发费用在四项费用占比达到 42.78%，研发人员占比达 到 58.48%，净利率-2.27pct。
公司董事会 70%为博士学历，大部分具有深厚技术背景。 科大讯飞近三年主持和参与制定的已发布国家标准 20 项，行业标准 8 项，公司及全资、 控股子公司累计获得国内外有效专利 1000 余件，技术研发优势显著。
科大讯飞重视员工质量，员工研究生以上学历占公司总体 26.91%，在行业内居于较高水平。科大讯飞聚集了一大批高素质人才保障公司的迅速发展。
科大讯飞经营活动产生的净现金流持续转好，销售商品、提供劳务收到的现金与公司整体 营收同向增长。公司 2021 年经营活动净现金流-60.67%，主要原因在于：购买商品、接 受劳务支付的现金增加所致。
讯飞进入AI战略2.0时期，业绩利润加速兑现
技术突破阶段（2008 年-2014 年）：公司在这一时期以语音产业为核心，不断加强技术研 发，逐渐从语音产业为主转向人工智能时代，该时期公司的营收和净利润同步增长。
AI 战略 1.0 时期（2015 年-2018 年）：科大讯飞这一时期重视技术研发和产品布局，并以 应用探索为核心，加速扩张，技术产品化进一步落地。
这一时期公司注重规模投入，在智 慧教育、智慧医疗等领域多点开花，同时公司以项目制为主，回款较慢，且前期投入较多， 利润增长方向与营收相反。
AI 战略 2.0 时期（2019 年-今）：深耕 AI 领域，科大讯飞的产业策略开始更多地围绕“要 有看得见、摸得着的应用案例；该时期科大讯飞项目能够规模化推广。
同时 C 端业务持 续发力，带动公司整体盈利能力提升，业绩发展出现拐点；能用统计数据来证明应用成效” 标准，开始更加强调将 AI 技术更实实在在地落地到实际场景里。
以“平台+赛道”发展模 式，为公司发展带来红利，2020 年受疫情影响较大，线下订单无法按时交付，导致营收 增长放缓。
2020 年第一季度净利润负增长，但随着企业复工复产的顺利推进，公司整体 的业绩在持续向好发展。
从科大讯飞历史 ROE 变化可以发现销售净利率对 ROE 影响较大，ROE 从 2008 年以来 整体呈波动下降趋势，主要原因在于净利率有所下降同时权益乘数在此期间波动上升。
公司拓展产品线并进行推广需要大量的资金，资产负债率在此期间波动上升。我们认为随着 公司在 AI 领域的深入运作，产品标准化加强后，未来 ROE 将向上发展。
教育引领，“数据+算法”打造核心赛道
在教育领域，科大讯飞通过人工智能核心技术加教育教学场景深度融合应用，为学生、教 师以及各级教育管理者提供精准便捷的服务，实现教与学过程中的数据积累，帮助师生减 负增效，促进教育进步。
目前，讯飞智慧教育产品已在全国 32 个省级行政单位以及日本、 新加坡等海外市场应用。智学网深度挖掘数据价值，帮助学校提升教学的精准性和学生学 习的有效性。
科大讯飞智慧教育业务围绕“既要让学生作业减负，也要教学质量提升；既要减少考试， 也要科学评估教学成效；既要五育并举，也要满足科技强国需要”的目标，构建了面向 G/B/C 三类客户的业务体系：
G 端业务主要以市县区等区域建设为主体，涵盖面向区域内所有学校及用户的因材施教整体解决方案等；
B 端业务主要以学校建设为主体，包括校内 大数据精准教学、英语听说考试等；C 端业务主要以家长用户群自主购买为主，包括人工 智能学习机、个性化学习手册等产品。
区域“因材施教”解决方案应用成果进一步规模化复制
科大讯飞智慧教育因材施教综合解决方案持续落地。讯飞在郑州市金水区、武汉市经开区、 青岛市西海岸新区、沈阳大东区、吉林长春市、芜湖市弋江区等近 20 个市、区（县）持 续落地 。
应用深化，已产生众多可以用统计数据证明的成效。以安徽省蚌埠市为例，在全 市采用科大讯飞因材施教综合解决方案后，2020 年 8 月，入选教育部“基于教学改革、 融合信息技术的新型教与学模式”实验区；
2021 年 2 月，入选教育部 2020 年度“智 慧教育示范区”；2021 年 9 月，入选教育部第二批人工智能助推教师队伍建设试点地区。 全国范围内，仅有蚌埠和北京市海淀区同时入选上述三项示范与试点项目。
2021 年，智能阅卷技术在高考中的应用从 9 个省拓展到 12 个省。英语听说考试新增 4 个省市高考、29 个地市中考，累计覆盖 14 个省市高考、87 个地市中考。
2018-2022 教育部高校教育技术专业教学指导分委员会公布了《“停课不停学”在线教学 实践推进研究》优秀成果的通知。
科大讯飞申报的案例《科大讯飞“停课不停学”教育技 术解决方案应用总结》与《怀远一中停课不停学期间因材施教成效总结》均榜上有名。
因材施教，助力区域教育创新发展。科大讯飞提出因材施教“1352”区域智慧教育解决方 案：1 个 A.I.教育超脑；3 个平台。
即教育大数据平台、教育资源平台和区域教研平台；5 个教学场景，即智慧教学、智慧学习、智慧考试、智慧评价、智慧管理；总集成、总服务 两大模式。
围绕学校场景的产品应用价值深化扩展
新一代智慧课堂由讯飞教育智慧窗、讯飞智能学生机两大硬件和班级超脑能力平台组成。 基于大数据和平台的优势达成“2+1”=N 的教学效果。
新一代智慧课堂解决方案中，班 级超脑全新升级，不仅可以对学生课堂学情进行全过程数据动态反馈评价，还应用大数据 技术，对学生学情进行分析，帮助教师实现精准教学。
实现了学情的可视化呈现、备课资 源智能推荐、教学过程动态调控、课后学习个性规划，班级超脑让学习真正形成闭环，让 学生真正成为学习的主人。
在课堂场景中，基于大数据、人工智能等核心技术，可以根据学生在校内产生的考试、课 堂互动、作业等过程化数据，对学生掌握知识点进行分析。
并根据薄弱项“量身定制”， 老师可以对学情进行精准诊断，对典型问题重点讲解，个性问题针对性讲解，从而可以进 一步实现分层、弹性和个性化作业的布置。
减少低效重复练习，提升学习效率，助力“双 减”落地。2021 年，分层作业已服务于 8,000 多所学校，约 12 万名教师，近 400 万 名学生，布置分层作业超过 6 万次。
“双减”政策聚焦学校主阵地，进一步带来了课后服务的增量市场。讯飞课后服务解决方 案面向教育主管部门、第三方机构、学校、教师、家长及学生 。
解决了课程资源供给、教 务管理、课程评价、数据监管等七大核心问题，促进课后服务“强保障、上水平”。目前， 讯飞课后服务业务已覆盖 170 多个区县、4,000 余所学校。
AI自主学习C端产品价值持续验证
在“双减”政策背景下，校内对“分层、弹性和个性化作业”的设计提出更高要求，对个 性化学习手册的运营需求更加强烈。
科大讯飞个性化手册实现了核心技术突破与产品创新， 推出以人推题引擎，推荐采纳率突破 95%，节约学生近 60%的无效学习时间，平均错题 解决率达到 80%以上。
报告期内，个性化学习手册运营学校数增长 50%，用户规模同比 增长 40%，续购率从 75%提升到 90%。
科大讯飞 AI 学习机以“能对学情做分析，能对学习做推荐，能对语言做提升，能以成效 促信心，绿色阳光能守护”为“4+1”标准，通过人工智能助力学生自主学习减负增效。
2021 年，面向 C 端的学习机销量增长 150%，京东天猫 GMV 及销量同比增长 200%， 用户推荐 NPS 值以近 40%的成绩位居行业第一。
(注：NPS 为 Net Promoter Score 的 英文缩写，又称净促进者得分，亦称口碑，是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企 业或服务可能性的指数) 。
智慧教育业务对比同行覆盖面更广，客户群体具有绝对优势
科大讯飞相对于可比公司的教育业务来说，种类更加多元化，同时体量较大。与佳发教育 和拓维信息对比看来，科大讯飞的智慧教育业务收入体量更大，覆盖群体更为广泛，客户 群体具有绝对的竞争优势。
同时佳发教育和拓维信息、竞业达的教育业务主要集中于信息 化考试方向，毛利率低于科大讯飞，主要原因在于讯飞 TOB 和 TOC 业务同时兼顾，而项 目制相应订单产生的成本较高。
C端爆款讯飞学习机+个性化学习手册未来市场将突破百亿，智课产品市场突破150亿讯飞学习机市场空间：学习机目标用户。
教育部数据显示 2020 年全国义务教育阶段 的在校学生是 1.56 亿人，高中阶段在校学生为 4127.80 万人，总体来说 2020 全国共有 K12 阶段的学生共计 1.97 亿。
讯飞 C 端学习机空间预测模型：
C 端学习机规模= 讯飞学习机出货量 × 讯飞学习机单价 = 学习机出货量 × 讯飞学习机市占率 × 讯飞学习机单价 = 端目标用户 × 学习机渗透率 × 讯飞学习机市占率 × 讯飞学习机单价
C 端目标用户假设：我们假设未来 K12 教育市场会继续增长，按照历史人数增长规律给予 每年 300 万增长，得到 2015 年和 2030 年 C 端目标用户分别为 2.15 和 2.30 亿人次。
学习机渗透率假设：2020 年学习机出货量达到 440 万台，2021 年将达到 470 万台，2020 年在 C 端用户市场渗透率达到 2.20%，2023 年将达到 2.32%。
我们假设未来随着学校及家庭对 于学习智能化的重视，该渗透率会进一步上升，假设 2022 年+1pct、2023 年+0.9pct、 2024-2025 年+0.8pct、2026-2027 年+0.7pct、2028-2029 年+0.6pct、2030 年+0.5pct。
讯飞学习机市占率假设：步步高、读书郎、优学派、小霸王、好记星位居出货量前五，市 场份额分别为 41.8%、10.4%、9.1%、8.3%、4.4%，其他品牌合计份额 26%。
2020 年 讯飞学习机出货量为 25 万左右，由此得到 2020 年市占率为 5.68%，基于此我们假设未 来讯飞学习机的市占率达到 10% 。
假设 2021 年市占率达到 6.00%并从 2022 年开始市占 率每年+0.5pct，得到 2030 年讯飞学习机出货量为 205 万台，根据讯飞学习机单价 2500 元/台，得到讯飞学习机对应 51.26 亿市场规模。
个性化学习手册：2019 年普通高中的在校学生人数为 2414 万人，全国 1.4 万所高中，单所高中平均人数为 1724 人，单年级为 575 人次。
个性化学习手册空间预测模型：
个性化学习手册规模= 个性化学习手册总订阅科目 × 单科价格 = 个性化学习手册订阅覆盖人数 × 人均订阅科目 × 单科价格 = 个性化学习手册覆盖年级数 × 单年级人数 × 人均订阅科目 × 单科价格 = 个性化学习手册覆盖高中数 × 覆盖年级 × 单年级人数× 人均订阅科目数 × 单科价格
全国高中数预测：由历史数据观察得到高中数增长缓慢，我们假设 2020 年-2025 年高中 数增长 1000 所，2025 年-2030 年增长 1000 所，则 2030 年全国拥有 1.6 万所高中。
个性化学习手册覆盖高中数假设：科大讯飞目前覆盖 3000 所高中，未来目标是覆盖 7000-8000 所，假设每年覆盖数增长 500 所，则 2030 年将覆盖 8000 所高中。
单年级人数假设：2020 年普通高中的在校学生人数为 2414 万人，全国 1.4 万所高中，单 所高中平均人数为 1724 人，单年级为 575 人次。
假设未来单年级人数与高中数量同速度 增长，则得到 2025 年单年级人数将达到 616 人，2030 年将达到 657 人。
覆盖年级假设：个性化学习手册为学校集中采购，同一年级会统一使用，目前学习机覆盖 年级为 1 个，我们假设 2022-2023 年覆盖年级达到 1.2 个，2024-2025 达到 1.5 个， 2026-2027 达到 1.7 个，2028 为 1.8 个，2029-2030 达到 2 个。
人均科目假设：目前个性化学习手册人均订阅科目是 2.5，我们假设 4 年增长 0.5 学科， 则 2025 年将达到人均 3 科，2030 年将达到人均 3.5 科，根据人均付费 300 元/科，得到 个性化学习手册未来市场空间为 110.34 亿元。
智慧课堂：根据教育部数据显示， 教育部数据显示 2020 年全国义务教育阶段的在校 学生是 1.56 亿人，高中阶段在校学生为 4127.80 万人，小、中、高平均每个班级的人数 为 38、48、54 人，讯飞智慧课堂产品单价在 1.8 万左右，目前已经覆盖 1000 万多学生。
智慧课堂空间预测模型：
智慧课堂产品市场规模= 使用产品总教室数 × 产品单价 = 各教育阶段可使用电子产品总教室数 × 智课产品渗透率 × 产品单价 = 各教育阶段总教室数 × 具备电子设备和网络设施比例 × 智课产品渗透率 × 产品单价= ∑（ 各教育阶段人数|单教室人数 ） × 备电子设备和网络设施比例 × 智课产品渗透率 × 产品单价
各教育阶段学生人数假设：通过教育部数据显示，历年小学人数增长最多，初高中同学增 长较少，主要原因在于初高中学校进入具有门槛，我们假设小学人数每年增长 200 万人， 初高中每年增长 100 万人。
单教室人数假设：假设小学、初高中单课堂人数不发生变化，智课产品每间教室（智课畅 言平台）1.75 万元，假设每年增长 0.2 万元。
具备基础电子设备和网络设施教室比例：目前该比例为 55%，我们假设该比例 21 年达到 60%，2022-2023 年为 65%，2024-2025 年达到 70%，2026-2027 年达到 75%，2028-2030 年达到 80%。
智课产品渗透率假设：智课产品目前覆盖 1000 多万学生，渗透率在 5.06%，假设未来渗 透率每年+0.5pct，则 2030 年渗透率将超过 10%。
以此为基础进行测算得到讯飞智慧课堂产品未来市场规模可以看到 169.12 亿。
智慧政法产品与解决方案在全国持续落地，智慧医疗呈现高速发展，智慧政法：立足法院、开拓公安，G端全面布局
2020 年，讯飞智慧政法相关产品和解决方案赋能政法委、法院、检察院、公安等各行业 领域，应用范围覆盖全国 32 个省市。
讯飞智慧庭审覆盖全国 10000 个法庭，全年办理案 件 350 万+，转写字数 60 亿+，庭审时间平均缩短 30%。刑事案件智能辅助办案系统在全 国 7 省份应用，辅助办理案件 60 万+件，证据标准指引 100%覆盖常涉罪名。
截止 2019 年，智能庭审系统已经覆盖全国 31 个省市、1300 余家法院、近 7500 个法庭。最高法院在近几年的两会工作报告中屡次提及智慧法院的建设以及庭审语音系统的应用， 是公司产品后期全国推广的最大驱动力。
讯飞智能庭审系统实现庭审过程中法言法语的识 别，有效满足庭审各个角色在不同环节的需求。庭审语音识别率可达 95%以上，案件庭 审时间节省超过 25%，庭审笔录的完整度可达 100%，复杂庭审时间缩短超过 50%。
4 年来，上海利用“206”系统办理刑事案件已成常态，实现了上海市委政法委确定的“三 个 100%”工作目标：
“证据标准指引覆盖常涉罪名达到 100%；上海常涉罪名案件录入系 统达到 100%；一线办案人员运用系统办案达到 100%。”
根据讯飞公众号显示，截至 2020 年底，公安机关累计录入案件 11 万余件，检察院批准逮捕 5.19 万余件，检察院审查起诉 6.04 万余件，法院收案 5.2 万余件、审结 4.69 万余件。
刑案办理质量大幅提升，办案瑕 疵率几近为零。目前刑事案件辅助办案系统已经在安徽、山西、河南等地推广运行。
科大讯飞助力南山打造智慧政法“南山模式”。2018 年 6 月，深圳市确定南山区为试点。 通过两年的不懈努力，该区打造出了一个全新的政法跨部门大数据办案平台及工作体系。
被誉为政法工作智能化改革的“南山模式”。在此期间，科大讯飞专门定制了全套的大数 据解决方案，成为“南山模式”背后的“讯飞超脑”。
截止 2020 年 7 月 17 日，南山区通过跨部门大数据办案 平台全流程网上协同办案（单轨制）1434 宗，随案音视频 1072 个、网上电子换押 8269 次、法院回流判决书 2226 宗、法院发送 50 宗社区矫正业务、检察院回流公安文书 676 次。
深耕智能语音，成为科大讯飞 AI+政法的亮点。太极股份在“互联网+政务服务”方面， 打造“一网通办”和“一网统管”数字政府解决方案，助力政府部门构建政务服务和监管大数据体系。
建立市场主体“画像”，实现更加精准的分析研判和增值服务，促进国家治 理体系和治理能力现代化；在政务大数据方面，围绕云及云上数据融通，公司通过数据融 合不断发掘数据价值，更好地赋能客户。
科大讯飞智慧警务、智慧法院、智慧检务、 政法协同平台相关产品与解决方案在全国范围持续落地应用，实现公、检、法、司、纪等 方向业务全覆盖。
智能庭审系统语音识别准确率达 95%以上，辅助书记员提高笔录制作效 率，庭审时间平均缩短 30%；庭审记录改革模式在上海全面探索应用，辅助全市简易速裁 案件的快速开庭，大幅提高庭审效率。
智慧医疗：智医助理，深耕安徽，布局全国
科大讯飞智慧医疗包括智联网医疗平台、智医助理和智慧医院。智联网医疗平台主要优势 有 6 点：智能辅助诊断，保障医疗质量；移动医疗协同，促进资源下沉；
智能 病史采集，提高问诊效率；智能病历质控，规范诊疗行为；智能辅助审方，保障用 药安全；智能导医分诊，促进精准就医。
讯飞医疗已在青岛西海岸、青海海西州、新 疆皮山县成功上线互联网医疗平台，实现区域医疗资源均衡利用，并协助所承建医院获得 互联网医院牌照。
智医助理实现“深度模型+知识推理”辅助诊疗技术创新，基层全科辅诊效果达到 97%， 合理用药审核准确率达到 95%，完成全国 200 余个区县上线运营。
智医助理是讯飞智慧 医疗的核心业务，其包括全科辅诊诊疗系统和智能外呼助手。2021 年，全科医生助理已 覆盖全国 28 个省（自治区、直辖市）、284 个区县并常态化应用 。
累计服务超 5 万名 基层医生、1 亿居民，辅助基层医生完成超过 1.3 亿份规范电子病历，提供 3.4 亿余次 AI 辅助诊断建议，年价值修正诊断（医生参考全科医生助理诊断提示后，修改原有诊断， 最终诊断与病历信息相符）超过 17 万次。
智慧医院在解放军 301 医院、北京协和医院、上海交通大学医学院附属瑞金医院、浙江大 学医学院附属第一医院、江苏省人民医院、北大口腔医院、华西口腔医院等国内顶级医疗 机构上线应用，月均服务 60 万人次。
科大讯飞智慧医疗的智能语音服务在与同行对比中具有明显优势。科大讯飞在与安想对比 中，其服务模块更加的广泛，从患者挂号到问诊、后台数据处理以及远程协同到医护工作 台等。
涵盖医疗各板块；在与卫宁健康的对比中，虽然相关业务体量不及卫宁健康，但是 科大讯飞在智能语音服务领域的智医助理独具特色。
讯飞医疗持续探索 AI 在医保控费及慢病管理等领域的产品创新。在医保领域，已经在山 西省长治市、吕梁市开展试点。
在慢病管理领域，在安徽省界首市打造的慢病管理业务系 统，AI 干预总数达 180 余万次，医生管理效率提升 5 倍以上，高血压控制率从 39.2% 提高至 72.45%，心脑血管病住院率从 18.2%下降至 14.48%。
2021 年，“界首慢病管 理模式”获得人民日报社指导评选的“我为群众办实事—2021 民生示范工程”推荐案例。
开放平台和消费者业务：开放生态全面赋能开发者，消费者业务产品矩阵不断完善
开放平台：语音交互为核心，持续迭代构建闭环产业生态
2021 年，讯飞开放平台持续在多语种语音合成、多语种语音识别、自然语言处理、图文 识别、人机交互等领域提供丰富的 AI 能力，帮助开发者降低开发周期和成本，促进高效 的产品集成落地。
2021 年，讯飞开放平台已经对外开放 449 项 AI 能力及方案，汇聚开 发者数达到 293 万，并且重点赋能金融、农业、能源等 18 个行业领域，为产业提供了 丰富的智能语音及人工智能能力和解决方案。
基于讯飞开放平台的 AI 营销业务，助力开 发者伙伴提升商业变现价值，营收同比增长 55.55%。2021 年荣获唯一经国务院批准设 立的广告奖项“中国广告长城奖”。
在商业需求不断变化的移动时代，开放平台所能提供的能力不再局限为网页插件的接口， 而是延伸出了终端设备、行业场景解决方案、技术能力调用、移动数据查询等多元化服务。
其业务模式业主要分为四类：分成收费模式；交易型盈利模式；产品&解决方 案型盈利；间接获利模式。
2021 年 1 月，科大讯飞 OCR 解锁票据、卡证、教育场景，提高生活学习效率。科大讯 飞基于第四代 OCR 识别框架，结合图卷积神经网络等结构分析技术及基于 GAN 的灵活 数据生成技术。
努力攻克通用场景下的文档电子化痛点问题，除了通用领域，目前在卡证 识别、票据识别以及教育图文等典型场景下的多文档结构化精度，都达到了实用、先进的 水平。
2021 年 1 月，讯飞上线 AI 虚拟人多模态交互服务解决方案，有效降低人力综合成本。 AI 虚拟人多模态交互服务解决方案主要包括三部分：
AI 智能交互一体机硬件，AI 智能交 互管理系统、AIUI 交互技能与问答库系统，支持线上业务、线下门店两种接入形态。
根据 客户的应用场景，提供 SDK、API 等接入方式，满足手机 APP、一体机等多终端体验。 提供上百种 AIUI 通用技能，丰富的问答知识库储备。
消费者业务：硬件产品制霸平台销售，看好后市爆发力
讯飞翻译机：讯飞双屏翻译机在首届中国国际消费品博览会上正式发布，可实现主客屏的 双向显示和同步视听，支持 83 种语言语音翻译，32 种语言拍照翻译，翻译语言覆盖全 球近 200 个国家和地区。
中英在线翻译效果达专业 8 级水准，中英离线可达 CET-6 水 平，高效满足用户在商务会谈、演讲、跨国会议等不同场合下的专业翻译需求，并持续在 迪拜世博会、世界人工智能大会、上海进博会、世界制造业大会等国际重要会议发声。
讯飞输入法：中国第三方输入法活跃用户规模位列第二，以语音输入为亮点。根据 Mob 研究院数据，从 AI 功能层面来看，喜欢语音翻译 AI 功能的用户最多，其次是懒人短语；
从年龄结构来看，00 后最喜欢语音翻译功能，其次是语音变声，85 后和 95 后都最喜欢 语音翻译，其次是智能纠错；85 前最喜欢语音翻译功能，其次是懒人短语。
从中国第 三方输入法行业活跃用户规模来看，搜狗输入法活跃用户最多为 37927 人，其次是讯飞 输入法的 15926 人，对标龙头仍有 2 倍成长空间。讯飞输入法功能不断健全，开拓语音 输入先河，市场上具有明显竞争优势。
2021 年 ， 讯 飞 输 入 法 发 布 11.0 版 本 ， 采 用 前 后 端 一 体 化 的 语 音 识 别 框 架 TFMA(Temporal feedback end-end multi-channel ASR)，在复杂场景下的语音识别率获得 突破，进一步实现多场景的高效语音输入。
截至目前，已经覆盖了 12 个外国语言的语音 识别，支持国内 23 种方言以及 5 种少数民族语言的语音识别。
此外，讯飞输入法还新增日语、韩语的外语键盘，满足多语言沟通的需求。2021 年，讯 飞输入法总月活用户数增长 20%，语音月调用数增长 30%，语音品牌认知度和口碑均位 居行业第一。
讯飞学习机：讯飞学习机个性化精准学习只需 3 步即可实现。第一步快速测试找出弱项， 作答少量题目，准确分析出每个知识点的掌握情况；第二步针对弱项精准学习，智能 AI 推荐出最合适当前学习的知识点；
第三步巩固内化形成学习闭环，先学动画微课，知识讲 义，再闭环检验；个性化精准化学习助力打败难题。
2021 年，面向 C 端的学习机销量 增长 150%，京东天猫 GMV 及销量同比增长 200%，用户推荐 NPS 值以近 40%的成 绩位居行业第一。
(注：NPS 为 Net Promoter Score 的英文缩写，又称净促进者得分， 亦称口碑，是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数) 。
讯飞办公本：2021 年，讯飞智能办公本在国内市场份额位居第一；在 618 和双 11 期 间的电纸书品类中保持市场份额第一，电商渠道销售首次超过 Kindle。
报告期内，讯飞智 能办公本 X2 斩获德国红点奖以及 2021 中国制造之美设计奖金奖，智能笔记本 T1 产 品获得 DIA 中国智造工业设计奖。
2021 年，报告期内，讯飞智能录音笔继续保持录音笔行业第一品牌，智能录音笔用户增 长率达到 43%，遍布全球六大洲，覆盖 158 个国家，876 个城市，线下已经进入 3,545 家门店。
同时也赢得多个奖项，包括：德国红点奖、iF 设计大奖、CRCC 安全证书、IDEA 奖项、CCBN 年度创新奖、A’DESIGN 设计奖、数博会领先科技成果、AWE 爱普兰智 能科技奖、中国品牌日“国货新品”、中国设计智造大奖、金芦苇工业设计奖。 |
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发表于 2023-7-15 11:57:44